③让人感觉美容院的服务态度特别好，特别亲切，有上帝般的感受，不但有自己来做护理的欲望，而且还会有带朋友过来一起享受的欲望。 有人说，生意是由商品、服务和人三要素构成，相应地在美容院中，这三要素就变成了品项、服务与管理。如果你正在经营一家美容院，也许你会发现，它其实是一件比较考验人综合能力的事情，但是如果你能够把握美容院的这三个要素，那么想要赚钱并不困难。    

这个主题主要侧重于针对中秋节的文化营销。中秋节除了送月饼，还可以送美丽和健康。美容院以此为主题，可以考虑联合一些商家做异业联盟。在促销内容的制定上，可以以一些立即可见明显效果的服务为主，如烫睫毛或护手等。在特定的商圈，美容院根据其自身的特定服务项目做促销。这个主题主要针对的是能够一家团圆的'客户。我们可以给顾客送中秋月饼，我们还提倡美丽健康的过中秋。美容院可以用这样的主题来吸引客户。如果在中心商圈的客户，也可以跟一些其他的商家合作，例如美发店，内衣店等。促销的时候可以用一些见效快，效果好的项目和服务为主。例如丰胸，面部刮痧等。不管怎么样，美容院都要根据自己的特点来制定相应的中秋节促销活动。    

相信很多女生都有过这种经历：本来去美容院只是为了做个简单的美容项目，结果去了美容师就不断指出你皮肤上的问题，顺势给你推销她们店里的产品，并告诉你现在正在做活动。你经受不了优惠价的诱惑，心动不已，一时冲动就交了钱，等冷静下来就后悔了，可是已经晚了。美容院还会以免费体验项目吸引消费者到店，然后进行推销，利用的就是消费者爱美的心理。消费者后悔了想退款，可想而知，美容院肯定不给退，类似的纠纷几乎每天都有。    

在规划过程中，培训z业的员工也是至关重要的一环。美容院的服务质量直接关系到顾客的满意度和忠诚度，而员工的z业素养和服务态度是保证美容院规划顺利执行的关键因素之一。    

在朝阳公园附近的一家生活美容院，候诊区有六七位等候的顾客。走廊一侧的墙上挂着美容院的4位医生介绍，履历上写着“曾在韩国某整形医院进修”、“曾帮助某明星进行护肤美容”等介绍；另一侧是患者医美前后的形象对比照，唯独不见《医疗机构执业许可证》。